闵浩然：优秀的团队打造一流的奥普品质(3)

摘要：专业的品质，优秀的团队打造一流的家居生活，这是奥普一直追求的行业理念，今天让我们一起走进无锡奥普解读名企的团队生活，解开奥普如何从分销到总部的团队打造……

　　【新浪家居】奥普目前在无锡都有采取了哪些渠道拓展品牌知名度？

　　闵总：这个就是这么多年品牌的一个口碑的沉淀，老百姓基本上这个口碑已经树立，比如说，举一个简单的例子，十几年钱用的浴霸有的家庭还在用，你说他下次再装修的时候不想用奥普吗？这个就是它一个历史的问题，它跟其他家电有点差异，比如电视机，以前的牌子有的就又改了名字了，可能同样一个厂它又改了一个名字了，它可能对它今后二次销售带来一定的影响。奥普它一直没有动摇过，其他的牌子它也不搞，也不帮人家贴牌，你一贴牌，这个市场就比较乱了。代理商或者老板生产产家知道，但是到下面的那些基层的那些专卖店、销售部们它就会乱说的。

　　拓展品牌，我们就是通过已相关的合作签约单位，比如说苏宁啊、国美啊，这些大的家电连锁市场，家电建材连锁市场：百安居，这些都是奥普一个大牌合作，每年比如几千万的合同，它是大牌的。我们下面代理商只是做好服务，保证不出问题。那么奥普其实对我们从相关的考核也非常多，很细，就细化到什么呢？比如说在百安居有5个品牌同类产品，我每个月销量是多少，第二位是多少，第三位是多少，第四位，那么便于上级对我们一个监管，就是说你这个店一定要开的最好的，一定要是一个有效店，不要搞无效店。假如你的销量一旦排到第二了，大家都会来帮你找原因。是你的产品质量出现问题了，比如说款式上面人家有新的东西了，一下子把你盖住了。第二个是你的导购的问题，你的能力问题。第三个，你的产品它是可以的，但是你的出样的方式不好，多种原因，大家来分析，一定要把它搞上去，这个我们奥普多少年来一直是这样的，所以我们代理商都形成了一个规矩了，都会很关心我们下面的基层，我们的门店，我们的导购的培训，包括我们集成吊顶的设计。

　　我们每年都有一次设计师的PK，每年都有导购的PK，那是到总部去的，总部是怎么一个阶梯呢？比如说我是一个无锡的代理商，我现在参加江苏省的代理商的一个考核，我送五个导购到南京，两天，大家只有两百个导购，比如说三百个导购，然后PK。最后评定值前十位的参加全国的PK。你对知识的一些掌握，产品知识的掌握，对导购的一些技巧，对包括一些售后服务的培训考核。你像我们安装工都是很规范的，出去回来以后我们都是要评比打分的，然后你才能延续的把一个产品做好。

　　【新浪家居】在品牌拓展中，闵总怎样看待网络营销？

　　闵总：我们网络销售几乎每个代理商都有，都有自己的店，网络商城。但是奥普有一个控制，因为网络的一个销售对整个价格体系的冲击是很大的。因为确实它的产品价格是放的比较低的，那么可能代理商他的指标完成的不太好，它就是从网络上面出货。像我们无锡相对来说做的好一点，网络销售控制的比较严一点。比如说我们外面是100块的，网络销售可能只有60块，但是我可以控制到80块85块。奥普现在在搞网络整顿。网络销售太乱了，它肯定是一个趋势，你不做，你把这个蛋糕放弃，你绝对是太傻了，谁都看好那个网络销售，但是网络销售中间应该也有一个规范。我们认为这是对大家都有利的事情，所以我们也希望看到今后网络上销售是非常健康的，对老百姓确实有好处，对代理商对厂家都是有好处的，那这个东西就会连绵不断，这个市场就会越做越大，这个蛋糕也会越做越大。

　　【新浪家居】您怎样看待本次家博会？奥普会有哪些新的促销力度回馈消费者？

　　闵总：广电我们以前也比较看好，一个它有公信力，某种意义上，它有一种政府的形象在里面，它不像其他的团购鱼目混珠，相对来说广电的团购它门槛比较高，不是说你三线产品二线产品多，一般都不允许进入，都是一线产品比较多。那么我们对这个上面投入相对来说比较多，我们在这个家博会上推出的产品，新的我门肯定是全部推出去，老的就是采取价格上面一些优惠，一年家博会可能只搞个两次，也不会太多。那么在这一次上我们的力度相对来说我们会比较大一点，总部对我们也有一些支持。在舆论宣传上面，从媒体上说我们这个家博会已经超出那些其他团购很多很多。

　　第二个，我们这些参展的商家，我们等于说是一个大的团队了，合作了多少次，大家也比较有信心。就现在整体大环境在下滑的时候，我们肯定还是依然不依不舍的做好这个工作，让老百姓看到我们这个产品，对他们一定做好服务，一定会给他们一个优惠的价格。

(编辑：宋正飞)

　　2011无锡广电秋季家装建材博览会：

　　http://wx.jiaju.sina.com.cn/news/zt/gdjiabohui.html

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