闵浩然：优秀的团队打造一流的奥普品质

摘要：专业的品质，优秀的团队打造一流的家居生活，这是奥普一直追求的行业理念，今天让我们一起走进无锡奥普解读名企的团队生活，解开奥普如何从分销到总部的团队打造……

　　编者按：专业的品质，优秀的团队打造一流的家居生活，这是奥普一直追求的行业理念，今天让我们一起走进无锡奥普解读名企的团队生活，解开奥普如何从分销到总部的团队打造……

　　采访嘉宾：无锡奥普总经理闵浩然

　　采访时间：2011年10月12日

　　采访地点：无锡嘉饰茂家居广场

无锡奥普总经理闵浩然先生

　　【新浪家居】闵总，您好！

　　闵总：您好，新浪的各位网友，大家好！

　　【新浪家居】浴霸和集成吊顶的进入门槛比较低，行业里的一些产品鱼龙混杂，同质化问题比较严重，您怎样看待产品的技术创新和设计创新？

　　闵总：在一般的产品中间，家电行业或者建材行业中间普遍存在这个问题，品牌和一线品牌、二线品牌为三类产品，它的区分主要是一个技术创新，奥普本身地台浴霸也是它发明的，它起步比较早，它也很重视产品的团队开发，不断的引进一些新的人才，那么还要通过一些相关的技术理念总结吸收一些人才，来共同把这个产品不断地变化，那么在质量上面怎么来把控，所以奥普它一个做的比较早，一个比较甘于投入，没有哪一家同类产品的技术研发团队花这么大的人力和物力，那么这是它一个优势。

　　第二个，奥普的理念比较新，像我代理已经当了14年了，它已经十七八个年头走过来了，它对产品的一些解读包括我们代理商都很清晰，这个很重要，就像你一个好的产品要推向市场是要共同来做的，就是一个由厂方研发单位生产单位和代理商同时来做好这个工作，代理商也把好的产品当自己的子女一样去呵护它。从另外一个意义上说，一定会做好服务，做好服务以后把这个基础打好了，再来衬托这个产品，所以它那个一线品牌能立足于市场，其实这是非常重要的一点。它不是说有的产品今年是这个代理商在做，明年做不好又换一家，那一直做不好的，所以它产品成熟，产品有优势，要跟着它的意思一起走，所以像江苏也好全国的也罢，奥普的代理商没有经常更换的，我当了14年的代理商了，从来没有想过更换代理，每年业绩都完成的非常好，那个指标都是一样的，代理商都有压力。工厂里面也有压力，它的团队压力很大，每年开代理商会议要让我们激动，要让我们坐不住，要冒汗，你的产品，因为我们做了十几年以后，对产品的解读是非常清晰了。你没有新的东西出来，我们就没激情，所以它要把我们这些代理商带好，其实它就是要不断地创新，让我们能跟上它的步伐，让我们也有一个激情。因为代理商做的长，他也会皮掉的，慢慢磨练他没有那个激情了，这个激情从哪里来，就是你的产品上而来，因为思路不管你奥普公司，其他家电行业做得好的多了，你从网上也可以，你从媒体上都能学到很多东西，但是唯有你看得清楚的就是产品，所以归根到底你是产品创新，产品的质量稳定。假如你产品质量不稳定，做大的受害人是老百姓，但是第二个受害人就是代理商，因为代理商必须去救活，你这东西发现问题不好，你不处理好，我就没生存之道，那我要去处理好，我要花费很多精力、人力、物力，那代理商怨气很大，所以它工厂产品的研发创新和质量稳定，它能做到这一点，那下面的工作基本上就好做了，代理商的一个团队，在全国的代理商整个一个层面上他会做的非常稳定，这也是我们奥普这几年能够一直走在这个行业前列的一个根本。

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