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我觉得有一点，不管是什么样的市场，首先要把消费者的满意度放在第一位。一个产品的品质要放第一位，这个是不容置疑的，也是中兴装饰一贯会支持的。应对2012年这个市场，我们觉得更多装修业主可能是新的业主，刚需的业主甚至是一些中小型的业主。针对这样的业主，我们也有一些应对的措施，比如说针对婚房，婚房也是我们刚性需求的一种，我们有我们婚房的一个工作室，专门针对婚房的一些设计。另外我们也组织了通过工厂的集中采购，一批性价比比较高的材料，能让我们整体的一些装修报价降下来，也让更多的家装业主，享受中兴品质的高性价比的服务。
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我个人觉得，企业和人一样都是有寿命的，人不是一条直线的，他就是曲线的发展，大浪淘沙。中国的社会主义市场经济，会让好的留下来，差的淘汰掉，退出历史舞台。不要说家装的行业，任何一个行业都会遇到这样的瓶颈和危机，我们只要应变。邓小平同志也讲过，发展才是硬道理，旭日怎样生存下来，生存下来才是硬道理。所以旭日就是划算，一定会把划算打到底，让我们企业继续经营，让客户找旭日就是划算，旭日就是实惠，旭日就是方便。
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就2012年的家装行情，我们在去年下半年的时候就已经预测过，这边的对外客户群体和其他的市场上的战略伙伴可能不太一样，因为我们定位的是大宅和别墅的为主。我们内部开玩笑的说这帮客户的话，他们的一些消费能力包括他们的一些经济能力，是不会成为太大的问题的，受经济影响不是很大，装修只是一小部分，是他们需要来消费的一小部分。可是需要我们提供一个更好的服务，让他们对我们认可，认为他们花的钱是值的。所以说我对2012的家装市场是比较看好的，希望我们爱德尔在无锡市场可以做的更加好。
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整个市场行情可能是存在一些问题的，大浪淘沙。我们能看到的是，整个市场把它细分一下，有一部分客户是始终存在的。那么在这一过程中间，公司也始终是会成长的。在无锡这个市场也会清晰的看到，以前发展过的一些大型公司，现在面临的形式是非常危险的，但是同时存在的一些公司做内涵发展，走品牌延伸，提高服务品质，那么他在无锡树立了良好的口碑，尽管面临这个行情，它依然能够健康的成长，我们也是走这样的道路。第一不是比价格，我们价格也很优惠，但是我们也从来不倡导我们是最低价，首先能够承诺的是最优质，品质一定要保证；第二个就是我们一贯坚持的是除了设计施工，管理过程中间，我们还要继续延伸下去的我们服务，我们希望在之前没做广告，没做宣传时，我们建立起来的这个客户群，保持这种关系，一直的延续下去，和每一个客户成为朋友。我们这种服务理念，把自己置身于客户的家居环境，来体现我们的设计施工，我想一方面是我们自己来做的推广，另一方面是通过我们持续的优质服务，让客户主动为我们做推广，口碑生存是最好的。
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在2012年，我们公司会从我们的设计和服务入手，更加提升现在的一个管家式的服务，让更多的消费者能够省心放心的进行装修。
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我认为，2012年可能同行业认为行业不太景气，受房地产影响。但是我在这块理解是，市场是有变化的，就看自己怎么来操作这一块。我想顶高装饰在这块还没感到很大危机，顶高历来是秉承给广大市民一个合理的价格。我觉得有房子就有需求，有需求就需要装修，我们顶高历来采取的是微利型运作，为广大客户带来实实在在优惠，所以我相信顶高在这一块有非常大的信心。
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综上来说，很多家装公司对今年的行业预测还是比较得乐观，但不可否认的是今年家装公司对活动营销这块的比重同比还是下降了一些，活动效果不明显是很多公司做完活动后的反映。一方面感觉消费者对活动噱头已产生疲态，不甚感兴趣；另一方面还是装修业主基数略有下降，精装房增多也有部分影响。如何突破这样的瓶颈，再迎家装行业热潮也是许多家装公司思索的问题。那么建材行业2012年又会给消费者带来哪些新品呢，我们也来看下。 |
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