“质量门”折射指定建材信任危机

摘要：近期，安信“毒”地板事件将建材、家具质量及环保问题推向了争议的高峰，家装套餐模式也因硬性指定的建材多让不少消费者心生疑虑。对此，一些装修企业的负责人表示：“建材的好坏直接关系到室内环境质量的好坏，指定建材应首先得到百姓的信任”。

　　近期，安信“毒”地板事件将建材、家具质量及环保问题推向了争议的高峰，家装套餐模式也因硬性指定的建材多让不少消费者心生疑虑。对此，一些装修企业的负责人表示：“建材的好坏直接关系到室内环境质量的好坏，指定建材应首先得到百姓的信任”。

　　指定建材为自产或联盟品牌

　　据记者了解，目前市场上，主营或兼营套餐类的公司，所提供的建材有两方面来源，一是自产品牌，二是市面上常见的品牌。

　　龙发装饰总经理李驰告诉记者：“龙发装饰有一整套专业产品生产流程，自产产品从主材到辅材均按高于国家标准的企业标准进行生产，同时，为了其他套餐类公司出现过的偷梁换柱现象，我们有一套完善的配送流程，每个出厂的产品均密封配送，到场后由业主亲自核对配送码及型号，签字接受后方开封动工。”

　　“一个套餐类公司，要想在竞争中立于不败，最重要的便捷和省心是绝对不能丢的。”今朝装饰相关负责人表示，无论是我们的自产产品还是与其他建材品牌合作的产品，都是经过我们层层审验，并且是经过市场验证的。为消费者操心，为消费者跑市场，我想这才是套餐公司生存的价值所在。

　　消费者自购未必可靠

　　其实，只要选对了装饰公司，消费者选用

　　装修套餐会比自购建材划算。记者在阔达装饰了解到，家装公司可以从建材商那里大批量地批发买进建材，价格比业主自己去建材市场买便宜很多。即使装修公司从中获利，也比业主独自到建材市场购买来的划算。

　　据估算，现在大约只有2―3%的消费者会全部使用装修公司配送的材料，40%左右的消费者会使用公司配送的主材，一半以上的消费者选择了自购主材，而只用装修公司提供的辅料。正在装修的张姓业主告诉记者：“选择自购建材，不仅受累又麻烦，而且还怕买到假货，如果选择装修套餐，我们就无需考虑材料没买够、买多了、材料损耗、补货及退货等一系列复杂的问题。另外，如果建材一旦出现问题，我们可以找装饰公司进行解决，这也算是一种保障。

　　全民监督规范市场

　　“在选择套餐公司时应特别注意。”市装饰协会的负责人提醒消费者，一定要与正规的装饰公司合作。

　　市家装协会尚军告诉记者：“室内环保被越来越多的人所关注，室内空气安全关乎每一位家庭成员的身体健康，而建材及家具是环保问题的关键，也是每个装修人不能忽视的问题，对于行业中的害群之马，我们应全民动员起来，和媒体、协会、有关部门共同努力，使市场更加规范化。”

　　据记者了解，每年3・15维权日前后，有关部门及协会都会接到很多维权电话，其中案例触目惊心。很多案例都提醒我们，不要在受到伤害之后才知道自我保护的重要，我们应该携手抵制那些利益熏心的企业，让家装行业健康发展。

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